Vapaus elää omassa rytmissä
Kotona on oikeus elää kuten itse näkee parhaaksi. Hyvässä hoivakodissa asukas voi tehdä omaan tahtiinsa asioita, jotka hänestä tuntuvat luontevilta. Yksi haluaa nukkua aamuisin pitkään, toinen kuuntelee iltaisin musiikkia, kolmas on innokas saunoja. Hoivakodissa pyritään kunnioittamaan asukkaiden toiveita ja aikatauluja
Riittävästi ammattitaitoista henkilöstöä
Hyvässä hoivakodissa on riittävästi työntekijöitä, ja he muistavat työskentelevänsä asukkaiden kotona – eivät kasvottomassa laitoksessa. Jokaisella vanhuksella on oikeus tulla nähdyksi ja kuulluksi omana itsenään, omine mieltymyksineen ja mielipiteineen.
Työntekijät tutustuvat asukkaisiin ja ovat kiinnostuneita heidän taustoistaan. Ystävystytään, muistellaan mukavia ja nauretaan paljon. Onko 90-vuotias teräsvaari ehkä ollut kova urheilumies, kun hyllyssä on rivi pokaaleja? Jos asukkaalla on huolia tai huono päivä, kuuntelu ja läheisyys auttavat. Asioista keskustellaan ja niistä päätetään yhdessä.